【プライバシー保護についての行動指針】
1.「創屋-tukuriya-」では、お問い合わせやご注文にあたり、お客様から得た個人的な情報を、その他の用途に利用することは一切ありません。管理責任者により、漏洩することなく厳重な注意を持って管理いたします。
2.ここに示した個人情報についての考え方についてご不明な点などございましたら次のアドレスまで電子メールでお問い合わせください。
個人情報管理担当：tukuriya-data@outlook.jp
【データ保管期間】
1.お客様からご入稿のデータはご注文から3年間保管させていただきます。
保管期間が過ぎたデータは随時削除致しますので、ご了承ください。
保管期間中に削除を希望される場合はご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
【お支払い】
1.お支払いは銀行振込による事前入金を原則とさせて頂いております。
メール到着後、指定口座へ1週間以内にお振込みください。
お支払い時の手数料はお客様ご負担とさせて頂いております。
2.期限内のお支払いが確認できない場合、販売商品と付随する債権の調査・確認・管理・保全・回収は、債権回収代行事業者に委託する場合があります。この目的のために当該の債権回収代行事業者に注文情報を開示し、お客様は予めこれに同意するものと致します。
【キャンセル】
1.お客様が本サービスの利用代金の支払い、または電子メール、口頭、その他の手段により、当社のサービス提供に同意の意思を提示することをもって本サービスの売買契約が成立したものとみなします。契約の成立後は、お客様都合による注文内容の変更及び注文の取り消しは受付致しません。契約の成立後、お客様都合により本サービスの提供を中止する場合も、お客様は本サービスの提供代金の金額、または提供代金の全額を上限に「創屋-tukuriya-」が請求するキャンセル料を支払う義務を負うものとします。
【返品・交換】
1.本サービスはオーダーメイド製品となります。いかなる理由においても不良品以外は返品不可とし、不良品に関しましては再製作を行い発送致します。
2.「創屋-tukuriya-」は下記に定める不良品については、商品到着後から7日以内に「創屋-tukuriya-」へ連絡があった場合に限り、良品との無償での交換。または弊社へお支払い代金より不良品分を返金することにより弁償するものとします。到着後15日が経過している場合については交換・返金を保証致しません。
a.極端な印刷汚れ（些少のインクにじみやかすみを除く）
b.不十分な成型（部材の巻き込み不足や仕上がり品のゆがみ）
c.「創屋-tukuriya-」の不適切なデータの取り扱いまたは印刷操作の誤りを原因として生じた、
明らかな印刷内容の変化、欠損（ただしお客様より提供された不都合のあるデータの印刷は対象から除く）
3.「創屋-tukuriya-」は下記を不良品交換対象外と定めます。
a.デザイン作成時の注意事項を無視したデザイン等、お客様の入稿データが原因の不具合
b.お客様の輸送中・開梱時及び検品時に生じた損傷
c.お客様のイメージと異なる印刷結果（発色等）
4.不良品発生等によりその間に生じた損害・不利益について賠償する義務を一切負わないものとします。
【禁止事項】
1.「創屋-tukuriya-」はお客様に対し、次の事項を禁止します。
a.「創屋-tukuriya-」及び第三者の著作権、プライバシー、財産権その他の権利または利益を侵害し、または侵害する恐れのある行為
b.本サービスの提供を妨げるような行為
c.法令に違反し、または違反する恐れのある行為
d.その他「創屋-tukuriya-」が不適切と判断する行為
お客様が前項に反して「創屋-tukuriya-」に損害を与えた場合においては、お客様はその賠償の義務を負います。
【免責事項】
1.利用は本サービスの利用において行う、個人情報のインターネットを介した送信行為等が、情報の漏洩等の危険性を有していることを認識し、自己の責任の下にこれを行うものとし、法令により免責が認められない場合を除き、「創屋-tukuriya-」は一切の責任を負わないものとします。
2.「創屋-tukuriya-」は、法令により免責が認められない場合を除き、利用者が本サービスを利用し、または利用できなかったことによる損害について、いかなる責任も負わないものとします。
3.「創屋-tukuriya-」は、本サービスの内容および利用者が本サービスを通じて得る情報等について、法令により免責が認められない場合を除き、その完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行なわないものとします。
創屋-tukuriya-
2021年7月1日改訂